İletişim, insan ilişkilerinde güçlü bir köprüdür. İş ve sosyal hayatta doğru ve sağlıklı iletişim için etkili iletişimin önemi çok yüksektir.
Etkili iletişim; kişinin duygu, düşünce, bilgi ve mesajlarını beden dili, ses tonu ve sözcükler aracılığıyla karşı tarafa aktarma sürecidir.
Önce kendini tanımayla başlayan iletişim, karşı tarafı anlamaya çalışma çabasını da içermektedir.
İş ve sosyal hayatta etkili iletişim kurabilmek için görgü ve nezaket çerçevesi ile iletişimizi doğru yönetebilmek çok önemlidir.
Bu eğitim ile insan ilişkilerinde ve kurumsal iletişimde sağlıklı, profesyonel iletişim kurulması sağlanacaktır. Katılımcı, etkili iletişim becerileri üzerine kazanımlar elde edecek ve bireysel gelişimine katkı sağlayacaktır.